Privacidade, proteção e convivência.
Você deve conseguir entender o que acontece com seus dados e escolher como usar seu espaço.
Versão 2026-10-23.3 · Operação: 32 Enterprises · Responsável de contato: Davi Costa · Brasília/DF · contact@32enterprises.com
Política de privacidade
Quem decide sobre os dados
A 32 Enterprises é a responsável pela operação do DopZero e pelas decisões de tratamento aqui descritas. Davi Costa recebe as solicitações pelo email acima. A designação de contato não representa certificação ou nomeação formal de encarregado. Não divulgamos CPF/CNPJ que não tenha sido confirmado.
O que usamos e para quê
- Conta: email, senha protegida por hash, código de recuperação protegido por hash, sessões e data de nascimento. Finalidades: autenticação, segurança e triagem etária. Bases: execução do serviço e obrigações legais aplicáveis à proteção de crianças e adolescentes. O email ainda não é verificado.
- Perfil e metas: nome/apelido privado, tempo diário, interesses, metas e registros de conclusão para organizar a jornada. São necessários apenas os dados solicitados para a função escolhida. Não escreva informações sensíveis nos campos livres sem desejar seu tratamento.
- Informações sobre pornografia, sexualidade, saúde, apostas e gatilhos podem revelar dados sensíveis. O questionário opcional só guarda hábitos com autorização específica destacada. Diário, check-in, dificuldades e plano de apoio têm autorização própria antes do uso. A finalidade é oferecer sugestões e registros pessoais, sem diagnóstico. Você pode usar quests e estudos sem informar hábitos.
- Comunidade: apelido, publicações, mensagens em grupo, guildas, denúncias e bloqueios. O que você publica é visto por outros participantes autorizados; não é um diário privado. Não publique dados de saúde, sexualidade, identificação ou contatos seus ou de terceiros. A moderação trata denúncias para proteger participantes e exercer direitos.
- Segurança: contadores temporários de tentativas usam identificadores derivados de IP/email e expiram em até 30 minutos; sessões duram até 14 dias. A infraestrutura também pode tratar IP, data/hora e registros técnicos para operação e segurança.
- Direitos e responsáveis: registramos protocolos, respostas e, quando enviados, nome, email e vínculo declarado do responsável, para análise de acesso de adolescentes. Não envie documentos, senhas, fotos ou descrições íntimas pelos formulários.
Onde ficam os dados
Conta, perfil, metas, respostas opcionais e conteúdo social ficam no servidor Cloudflare Workers/D1, na hospedagem Sites. Check-ins, diário, dificuldades, quests, estudos e personagem ficam neste navegador, separados por conta. O armazenamento local não tem criptografia adicional e não sincroniza entre dispositivos. Quem tiver acesso ao perfil do seu navegador pode ler esses dados. Exportações baixadas ficam sob seu cuidado.
Compartilhamento e transferências
Usamos a infraestrutura Cloudflare e Sites/OpenAI para hospedar e operar o aplicativo. Esses fornecedores podem processar dados em outros países; não prometemos armazenamento exclusivo no Brasil. Não enviamos o questionário a um modelo de IA: o caminho é calculado por regras do aplicativo. O Asaas recebe os dados do pagador encaminhados pelo checkout no pagamento e trata os registros da transação. Não vendemos dados, não usamos publicidade comportamental e não instalamos ferramentas de analytics nesta versão. Podemos fornecer informações quando houver obrigação legal válida ou necessidade de proteção de direitos. Contratos e mecanismos de transferência devem ser documentados pela operação; esta política não declara certificações ou cláusulas contratuais ainda não comprovadas.
Retenção e exclusão
Os dados da conta permanecem enquanto você mantém a conta ou até apagá-los. Ao excluir a conta, removemos os registros associados da base ativa, inclusive conteúdo próprio e guildas sob sua responsabilidade; conversas e publicações de outros participantes nessas guildas também são removidas. A ação exige a senha atual. O DopZero remove os registros pessoais ativos após a exclusão. Identificadores financeiros mínimos podem permanecer separados do perfil para conciliação e obrigações aplicáveis, conforme a seção de pagamento. Eventuais cópias de segurança e logs de infraestrutura seguem o ciclo dos fornecedores, que precisa ser confirmado pela operação; não prometemos exclusão instantânea dessas cópias. Obrigações legais e ordens válidas podem exigir preservação específica e restrita, comunicada quando permitido. Convites de responsáveis expiram em sete dias; contatos enviados devem ser removidos pela operação quando a análise for encerrada ou o pedido revogado. Dados locais permanecem até você apagá-los no respectivo dispositivo.
Suas escolhas e direitos
Na central de privacidade você consulta as autorizações, exporta dados, apaga a personalização, exclui sua conta e abre pedidos de acesso, correção, oposição, exclusão ou revisão humana. A retirada de autorização é gratuita e não invalida o tratamento anterior legítimo. A retirada da personalização remove respostas, motivação, metas e registros de metas da base ativa, pois esses campos podem conter informações sensíveis. Os registros sensíveis locais deste navegador também são apagados ao usar essa ação. Outros dispositivos precisam ser limpos separadamente.
Para acesso, a resposta simplificada deve ser imediata quando possível, ou a declaração completa em até 15 dias, conforme a LGPD. Outros pedidos seguem os prazos legais aplicáveis e serão acompanhados pelo protocolo. Podemos pedir confirmação de identidade proporcional ao pedido, sem solicitar sua senha por email. Você pode recorrer à ANPD e aos órgãos de defesa do consumidor. Não há decisão automatizada sobre crédito, emprego ou saúde; as sugestões de rotina podem ser revistas ou ignoradas. Alterações materiais exigem nova apresentação da versão; autorizações opcionais não são presumidas.
Termos de uso
O DopZero organiza hábitos, quests, estudos e metas de desenvolvimento pessoal. Não realiza diagnóstico, terapia, aconselhamento financeiro ou atendimento emergencial; não promete cura, abstinência, retorno financeiro ou prazo de recuperação. Use apoio profissional quando necessário. A pausa guiada é apenas um exercício de apoio e não aciona uma equipe.
O cadastro é permitido a partir de 12 anos, sujeito às proteções abaixo. Use informações verdadeiras, guarde sua senha e o código de recuperação e comunique acessos indevidos. O acesso ao aplicativo exige pagamento único de R$ 10,90, sem assinatura, renovação automática ou período gratuito. O DopZero não oferece apostas, depósitos ou investimentos financeiros. XP e conquistas não têm valor monetário nem podem ser vendidos.
Você pode parar, exportar e excluir sua conta. Não há penalização por recaídas ou obrigação de manter uma sequência. Conteúdos de terceiros permanecem de seus autores; você concede apenas a permissão necessária para armazenar e exibir o conteúdo na função em que o publicou, enquanto ele estiver disponível. Não há cessão irrestrita ou irrevogável.
Podemos restringir conteúdo ou acesso por violação destas regras, segurança ou obrigação legal, com indicação do motivo e possibilidade de contestação pelo canal de privacidade quando permitido. Alterações relevantes serão comunicadas. Estes termos não excluem responsabilidades legais, direitos da LGPD, proteção de menores ou direitos do consumidor. Aplicam-se as leis brasileiras e os órgãos e foros legalmente competentes, sem impor foro exclusivo ou arbitragem obrigatória.
Compra, cancelamento e reembolso
O acesso custa R$ 10,90 em pagamento único, sem assinatura ou período gratuito. O pagamento deve ser confirmado antes de criar a conta. O acesso às funções protegidas só é ativado após a confirmação pelo backend e as verificações aplicáveis. Em ambiente sandbox, não há cobrança real nem ativação de produção.
O pagamento é preenchido no checkout do DopZero e processado pelo Asaas, somente por Pix ou cartão de crédito à vista. Nome, email, CPF, telefone e, no cartão, endereço e dados do titular são enviados pelo servidor ao Asaas para processar a compra. O DopZero não grava número completo de cartão, CVV ou os campos do formulário de pagamento em seu banco ou armazenamento local. Não há boleto. O provedor trata os dados de pagamento segundo sua política. A operação guarda os identificadores do pedido, link, cobrança, identificador do pagador no Asaas, forma de pagamento, valor e estado para conferir o pagamento e tratar suporte, estornos e contestações. Não enviamos ao Asaas hábitos, vícios, diário ou metas.
Pix e cartão dependem da disponibilidade da conta Asaas. Gerar um QR Code ou enviar o formulário de cartão não confirma quitação. O pagamento fica vinculado à sessão de compra deste navegador e depois a uma única conta; não compartilhe a sessão de compra. Não pague duas vezes se a confirmação estiver demorando.
Para cancelar ou pedir reembolso, use a central de privacidade, opção Cancelamento e reembolso, ou contact@32enterprises.com. Informe o identificador do pedido, sem enviar dados de cartão. A operação analisará e executará o procedimento pelo Asaas, observados os direitos legais do consumidor, inclusive o direito de arrependimento quando aplicável. A abertura do pedido não executa um estorno automático.
Estornos, contestações e divergências podem restringir o acesso enquanto a situação é conferida, com possibilidade de revisão humana. Excluir a conta não solicita nem realiza reembolso automaticamente. Identificadores financeiros mínimos podem permanecer separados do perfil para conciliação e obrigações aplicáveis, com acesso restrito; a operação deve definir e revisar a retenção necessária. Dados mantidos pelo Asaas seguem também as obrigações e a política do provedor.
Regras da comunidade
- Somente maiores de 18 anos nesta versão. Use apelido; preserve sua identidade e a dos outros.
- Proibidos pornografia, nudez, descrições sexuais explícitas, exploração sexual, aliciamento e qualquer conteúdo sexual envolvendo menores.
- Proibidos links de apostas, cassinos, afiliados, promessas de dinheiro, recrutamento financeiro e incentivo ao jogo.
- Sem assédio, discriminação, ameaças, exposição de dados, spam, golpes, incentivo à violência ou autolesão. Não compartilhe receitas, diagnósticos ou promessas de tratamento.
- Denuncie pelo botão do conteúdo e bloqueie/silencie quando precisar. Denunciar oculta o conteúdo para você e gera um registro para revisão. Responsáveis por guildas revisam o seu espaço; a operação pode remover conteúdo denunciado. Não há monitoramento contínuo ou atendimento 24 horas garantido.
- Para contestar uma remoção ou relatar algo que o botão não cobre, use um protocolo na central ou o email de contato. Inclua o identificador do conteúdo, sem reenviar material ilegal.
Adolescentes e responsáveis
Menores de 12 anos não podem criar conta. Dos 12 aos 17 anos, a conta fica com acesso restrito antes de qualquer questionário sobre vícios ou uso da comunidade. O adolescente pode gerar um convite privado para o responsável enviar os dados de contato para análise.
A indicação da data de nascimento e o formulário do responsável são declarações, não prova de idade ou vínculo. O envio do formulário não ativa a conta. A operação precisa verificar a maioridade do responsável, o vínculo e as autorizações adequadas antes de disponibilizar a jornada. Enquanto o procedimento de verificação não estiver implementado e validado pela operação, o acesso de adolescentes permanece bloqueado. O responsável pode solicitar exclusão ou desistência pelo canal de privacidade, com verificação proporcional de identidade e vínculo.
A comunidade fica reservada a adultos, inclusive após eventual liberação da jornada de adolescentes. Não usamos publicidade direcionada ou mecânicas de perda de conquistas para pressionar a permanência. As proteções e os tratamentos devem observar o melhor interesse do adolescente. Responsáveis não recebem acesso irrestrito ao diário por esta política.
Referências
LGPD · ECA Digital · Orientações da ANPD · Código de Defesa do Consumidor